根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《浙江省政府信息公开暂行办法》（以下简称《办法》）等规定要求编制，现公布衢江区人民政府2021年政府信息公开工作年度报告。本报告全文包括政府信息公开工作总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个部分。本报告中所列数据的统计期限为2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与衢江区人民政府办公室政务公开办联系（地址：衢江区府前路6号，电话：0570-3832381）。

一、总体情况

2021年，衢江区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央国务院、省委省政府和市委市政府有关政务公开文件的精神和要求，紧紧围绕区委区政府中心工作，全力推进政务公开工作有序进行，以公开促规范行政、促依法行政，不断提升政府的公信力和服务力。截至2021年12月底，通过衢江区门户网站主动公开政府信息 11403条，通过“衢江发布”微信公众号公开984条，依申请公开政府信息答复率100%。

一是加快推进政府信息查阅点建设。选取政府信息查询量较多、群众呼声较强的部门、乡镇（街道），加大软硬件投入，开展线下查阅点标准化规范化提升改造。突出专区特色，围绕群众需求，通过数据分析、资源整合，找出高频查询事项，设立了义务教育、政务服务、公安等多个专业信息查询点。

二是调整细化主动公开目录。对照省政府政务公开工作要求，依托衢州市政府信息公开目录，结合本区实际进行细化重点领域公开目录。不断优化调整我区政府信息主动公开目录，及时、准确公开政府信息，新增营商环境、价费管理、企业服务、自然资源、水利信息、法律服务栏目，并完善信息资料。

三是强化提升政务新媒体管理水平。建立健全政务新媒体管理制度，加强全区各政务新媒体账号的日常管理，完善定期通报和考评制度，督促指导全区各单位建立和完善政府信息公开前保密审查和内容发布“三审三校”审核机制。紧扣人员组织、发布形式、内容更新三个方面，切实做好监管和日常运维工作，全区目前拥有52个新媒体账号，均按要求严格规范发布审核流程。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一年来，我区积极推进和落实政务公开各项工作，取得了一定的成绩，但在还存在着一定的不足，具体表现为：

一是主动公开的形式内容有待提高。部分单位主动公开形式较为单一、内容不够丰富，从公开数量、公开深度、信息涉及面等方面距离人民群众需求还有一定差距。大部分的主动公开内容局限于领导活动、会议内容、业务培训等工作动态，对于政策文件的公开大多只是简单的内容公布，缺乏深层次开展政策解读，运用视频、案例等方式开展解读方式较少。

二是公开内容审核关口有待完善。在主动公开政府信息方面，政府门户网站、政务新媒体的存量和增量信息中，因审查审核不到位而导致的错别字（含错敏词）概率较高，从一定程度上影响了政府信息公开的专业性和权威性；在依申请公开政府信息方面，部分单位的法律专业水平和风险防范意识较弱，在执行依申请公开的流程、反馈内容的审核把关上常有欠缺，答复专业化规范化程度不高，容易引发行政诉讼风险。

三是专业人员队伍建设有待加强。随着人民群众对获知政府信息的需要日益增长，对政府信息公开工作也随之提出了更新、更高的要求，要求从事政府信息公开的工作人员更加专业和高效。但目前基层政务公开队伍流动性较大，各单位对政务公开工作的重视程度仍有不足，政策深度解读、信息审核发布、反馈申请回复等方面均存在较大提升空间。

针对我区政务公开工作存在的问题与短板，结合政务公开工作要点，下步我区将重点做好以下工作：

一是加强公开质量管理。对照上级相关要求，持续合理优化栏目页面设置，加强整体检索功能，让人民群众更加方便、快捷、准确获取所需的政府信息；提高政策解读水平，重点聚焦群众关注度高、涉及面广的民生时事，督促各部门、乡镇（街道）多渠道拓宽解读形式，深化开展政策解读工作；提升政民互动水平，围绕“衢州有礼”，聚焦“五城”建设，加快推进各条块信息的扁平化和集约化，全面提升人民群众的体验感和满意度；全面清理早期无效存量信息，及时修改日常检测出的错敏词，规范发布前的审核机制，防范规避信息风险。

二是完善公开规范机制。聚焦重点、科学谋划，统筹推进政府信息公开标准化规范化程度提升，探索建立各单位的信息互通和联动机制，加快形成一套高标准、高质量的公开机制；积极回应社会关切，加强与上级政府、各职能单位的纵向横向联系，强化协同意识，结合我区中心工作，及时分析研判、精准回应群众申请的公开要求；用好政府法律顾问制度，对专业性较强信息发布和反馈，充分发挥专业人士作用，提升信息公开规范性、权威性；加强与党委网信部门协同配合，持续推进政务新媒体账号集约化整合力度，全面梳理政务新媒体账号，集中优质资源，淘汰关停劣质账号。

三是提升公开队伍建设。加强组织领导，完善队伍结构，强化组织保障，持续提升区政府信息公开工作领导小组的牵头抓总作用，建立定期会商机制，加强统筹协调，形成强大合力。根据工作要求以及业务人员日常反馈的问题,针对性的组织开展业务培训,依托浙政钉工作群和各类培训会议加强日常工作指导，形成定目标、定任务、定时间的信息公开工作机制，确保全区政府信息公开工作有序推进。

六、其他需要报告的事项

无。

                       衢江区人民政府 

2022年2月17日