“老徐，现在你的农田灌溉还方便吧？” “行了，行了，这几天水可以直接灌进田里了。真的要谢谢你，重刚，你要知道，前几天真的急死我了，没有你的帮忙，我真的不知道怎么办才好了。”7月31日，全旺镇岩头村村民徐春华高兴地回答曹重刚。

原来，7月15日一大早，徐春华急匆匆地找到村两委干部曹重刚，一开口就大声地说：“你们这些当干部的，还要不要管事了，我家里20多亩的农田水灌不进去，已经快要晒黄了。”

听到徐春华的反映，虽然其所在的新联网格不是曹重刚联系的，但既然村民找到了他，他也要按照“首问即办”的要求把问题接下来。于是，他对老徐说，“你带我去看看是什么情况？”

来到徐春华承包的20余亩农田现场，经过沿路察看，原来是一根压力涵管被拉砂石材料的货车压碎了，导致渠道里的水无法灌进农田。曹重刚马上把这件事向村党支部书记郑伟汇报。郑伟安排曹重刚和新联网格长必须想办法尽快解决。当天晚上，曹重刚又联系到拉砂石料的老板，把这事向他作了说明，指出问题的因果关系，通过耐心细致地做思想工作，砂石料老板最终同意由他出资解决。第二天一大早，曹重刚陪同砂石料老板采购了两根压力管，替换原先压碎的旧管。

曹重刚有着10年村监会和2年多监察工作联络站的工作经历，说起如何把监察工作做好，他还是非常谦虚。他说，涉及村民的事，总有做不完的工作，特别是今年区委开展的“六治六提六创”活动，提出“转作风、讲担当、抓落实”行动，镇纪委在村级监察联络站队伍中推出“首问即办”机制，就是要解决基层干部“推、拖、躲”问题，明确“首问负责、一钉到底、闭环追踪、提升效能”。

“这次解决岩头村农田灌溉问题是‘首问即办’一次成功的实践。”全旺镇监察办负责人表示，“首问即办”是村级监察联络站争当“重要窗口”模范生的内在需要，是群众最多访一次的重要环节，也是“六治六提六创”活动的重要抓手。下一步，该镇将按照要求，继续为群众办实事、办好事、解民忧。