今年以来,衢江分局以助推企业高质量发展为目标,以满足企业诉求、营造亲清新型政商关系为主线,强化“服务企业就是抓发展”理念,倾力打造法治化营商环境最优区。分局紧扣经济发展主线、紧盯企业服务需求，依托“网办中心”建设，打造企业“专属客服”。

一、建立企业专窗，点对点专属服务。为全面打响“铁军护航.警助共富”品牌建设，提升服务企业的效能，分局依托网办中心打造企业专窗，将区级40项涉企事项集中进驻专窗，配备“审批专员”，开启“专属服务”。从准入到日常审批服务到双随机监管开展全方位、全周期的闭环管理，推行“企业需要，服务报到”的全时空响应机制，专属服务开通以来共为企业提供各项政务服务350件。

二、推出专属客服，一对一精准指导。聚焦企业全生命周期集成服务，依托多警种进驻网办中心的优势，为辖区重点企业、重点项目提供“专属客服”，提供专业、精准、高效的一站式云服务。“专属客服”全天候在线，企业可随时在线享受精准辅导、在线审批、预约办证等服务。截至目前 ，衢江公安为企业提供在线咨询450余次，办理在线审批3264项，为蓄能电站项目等11个在建工程办理民爆物品购买许可297件，办理民爆运输证1868件。

三、线上流转审批，全流程闭环监管。优化行政审批流程，强化事中事后监管，发挥网办中心中枢作用，将互联网+服务和互联网+监管相融合，创新打造事前感知服务、告知承诺许可、事后协同监管的全流程闭环监管模式，实现告知承诺审批许可全流程，助力打响“铁军护航·警助共富”品牌。我局包括旅馆业特种行业在内的4项审批事项已推行告知承诺许可审批，目前共下发核查指令46条，派出所下村指导办证83次，办证10件，开展承诺核查10次。