胡晨委员：

您在区政协十四届二次会议期间提出的《关于持续打造中国营商环境最优城市的建议》的提案（第088号）悉。现将有关情况答复如下：

营商环境是市场主体发展之基、活力之源，既是生产力,更是竞争力。今年以来，衢江区把优化营商环境摆在事关全局发展的战略位置，持续深化“放管服”改革，着力打造服务高地，培育营商环境：

一、提升惠企政策精准推送。政策透明度是营商环境优劣的重要评价维度，结合衢江区的实际情况以及国内各地经验，未来需要进一步强化惠企政策宣传推送。

（一）拓宽政策宣传渠道。利用新媒体、网络、户外广告等多种形式进行政策宣传，提高政策覆盖面和公众知晓率。同时，定期举办政策发布会、入企政策解读座谈会等活动，增进企业对政策的了解和认同。

（二）加强政策咨询服务机制。提供一对一政策咨询，确保新政策及时传递给企业，让企业充分利用政策优势。解答企业在政策应用中遇到的问题。根据企业需求制定更具针对性的政策宣传方案。

（三）持续跟进政策实施效果。建立政策执行情况的反馈机制，定期对政策实施情况进行评估，针对存在的问题及时进行调整和完善。

二、创新企业服务工作机制

（一）搭建体系协同推进。构建“27+1+1+N”全领域企业服务模式，打造“三服务”2.0版。根据区域、产业、企业情况划分22个乡镇、5个行业社区，建立社区长、副社区长、驻企服务员三级全方位服务体系，实现干部联系包保全覆盖。

（二）畅通政企沟通渠道。依托企业社区服务大走访、营商环境热线、暖心会客厅等方式，进一步畅通企业诉求表达渠道，加强对企业反映问题的收集、汇总和分流，为企业表达诉求创造更加多样、更为便捷的途径。

（三）优化提升服务效能。结合衢江本地需求，上架集驻企服务、清障行动等功能于一体的“云上社区”应用，面向衢江区企业提供企业问题查询、政策推荐、走访邀请、社区活动等服务，聚焦企业诉求问题办理，推动企业服务社区化网格化有序开展、取得实效、形成长效。

三、深入营商环境“清障”行动

（一）梳理营商环境问题清单。在全区范围内组织开展营商环境“清障”行动，聚焦涉企服务的难点堵点，制定营商环境负面问题清单。

（二）实行闭环管理强化过程监督。健全问题发现、交办、督查等机制，确保企业诉求“事事有回应、件件有着落”。

（三）加强共性研判完善体制机制。深入分析查摆问题，从办理事项中梳理共性问题，加强综合研判、系统分析，努力推动服务企业工作向排查分析问题、研究解决问题两端“走深”。

感谢您对衢江优化营商环境工作的关心，希望您继续建言献策，促进衢江经济高质量发展。

衢州市衢江区营商环境建设办公室

2023年7月31日