衢江区湖南镇公交站是衢州乌溪江库区的重要公交中转站，12条支线连接了一个个偏远山区村落。春运以来，返乡客流增加，唯一的站务员陈晓燕坚守岗位，科学调度，20年来春运服务不打烊，保证畅通“最后一公里”。

        2月8日早上7点多，湖南镇公交车站内，拎着大包小包的村民排队等候。站务员陈晓燕一边招呼，一边为乡亲们发放手写号码纸，

看到公交车进站，陈晓燕就引导大家排队候车。

        送走一批乘客，又来了更多人。陈晓燕说，春运返乡旅客一多，就容易为了抢座位产生矛盾。为解决不必要的麻烦，她想出了眼

前这招。   

         陈晓燕负责湖南镇12条支线、近40个班次的公交调度工作。同时她也是库区公交线路的安全员，在公交车站维护秩序。她经常帮

助年纪大的村民搬运行李，现场解决乘客矛盾。春运开始后，陈晓燕没有休息过一天。

       去年3月，在建制村客车“村村通”基础上，衢州实现全市较大自然村2公里公交全覆盖，城乡公交“2元一票制”通达。除了来往衢州市区的公交车，小湖南镇公交站的线还覆盖衢江区湖南镇、岭洋乡、举村乡、江山市以及丽水遂昌市的部分乡镇自然村，最远的一条线路是湖南镇到岭洋乡白岩村，全程60多公里。

        “她通过发放号码票的方式控制上车人数，刚好就不会太挤，也方便城里乡下来回。”大学生郑于波说，他家在举村乡大坑村。几天前，他从河北的学校返乡，一进一出，陈晓燕给他留下了深刻印象。

        “管这个公交管了20年了，库区的百姓都比较熟，也比较认可我，有点舍不得离开这个岗位，回来给老百姓尽量帮点忙。”原本

将在今年2月下旬退休的陈晓燕，日前接到了返聘通知。春运结束前，包括春节假期，她都将坚守岗位。