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铁军护航•警助共富丨新农都亲清助企中心:联动联勤同助企,矛盾消解于未然
发布日期:2024-03-06 10:44 信息来源:区公安局 浏览次数:

为全力打响“铁军护航·警助共富”品牌,樟潭派出所不断将资源往前置,触角往前移,以入驻部门力量实体化、联勤实体化、服务保障、实体化打造企业家门口的派出所,最大限度将矛盾化解在基层,为新农都专业市场营造安全稳定和谐的发展环境。

共享法庭,提升“化解力”

前不久,货运司机崔某和新农都蔬菜摊摊主郑某因先卸货还是先支付运费问题闹得不可开交。摊主郑某听说有一个叫亲清助企中心能够专门化解市场内产生纠纷,为了不影响自己的生意,他率先找到中心派驻民警毛群锋,让他评评理。

考虑到当事人的矛盾为民事合同纠纷,毛群锋在安抚好当事人的情绪后,通过联勤联动机制快速联系上了亲清助企中心当日值班的派驻合同审判团队的联系法官和共享律师。在共享法庭联合调解下,双方在共享法庭内表达自己的诉求,通过各方协商,最终由新农都公司代管相应运费,顺利解决了该起纠纷,双方顾虑从此消除。

全域巡查,增强“洞察力”

新农都亲清助企中心的综合指挥室实现了天网工程、雪亮工程、道路交通及社会资源视频监控的全域接入,中心工作人员可实时通过视频巡查各点位情况,及时发现并掌握安全隐患。

11月3月下午,新农都亲清助企中心派驻队员在日常监控内看到了新农都某摊位边较多人员聚集,肢体动作明显,疑似发生纠纷。中心工作人员快速确定具体点位,迅速赶往现场。在了解双方情况后,发现是商户运输货车司机之间发生纠纷,因争执不下故而围堵车辆。工作人员马上协同行政执法工作人员就该纠纷进行了调解,最终促使双方达成一致意见。

联勤联动,提高“处置力”

针对新农都区域内部的警情,亲清助企中心以“警务通”派单的方式下发给中心民警,民警先行到达现场进行处置;针对需要联动其他部门处置的,通过“掌上指挥”一键发起联动。为增加联动联处效率,中心建立“吹哨相应”机制,入驻部门按需申请“吹哨”,联动部门在时限内赶到现场进行处置。以“亲清助企中心”作为涉企纠纷化解的小支点,以多部门实体化入驻、联勤联动高效协同等为抓手,亲清助企中心围绕优化营商环境,服务保障地方经济发展,形成了市场点单、部门报到、网格助力的高效精准治理模式,依托掌上指挥模块推动矛盾纠纷全流程闭环式化解。自中心4月份设立以来已联动调处类似纠纷约48件,及时就地调处成功率达87%。

新农都亲清助企中心充分贯彻“经济发展到哪里,服务就跟进到哪里”工作理念,全力落实“市县主战、派出所主防”职能定位,真正做到“矛盾不上交,纠纷不出市场”,持续为市场营造安全稳定和谐的发展环境。


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