为进一步支持企业发展，聚焦纳税人缴费人需求，衢江区税务局积极落实“便民办税春风行动”，不断推动数字赋能，提升诉求响应速度，探索创新税费服务举措不断提升纳税人缴费人的满意度与获得感。

一是积极开展全国同意规范电子税务局上线工作。“小税滴”团队深入试点企业进行新电局操作辅导，帮助试点企业掌握高频业务办理流程。线上线下同时发力，发放高频业务、专项业务操作流程手册，稳步推进推广工作。

二是持续做好纳税信用评价工作。筛选符合已满12月但不满一个评价年度而为参加年度评价的纳税人，主动推送政策信息，开展信用复评辅导，助力新设立经营主体尽早提升信用级别。同时筛选往年A级纳税人名单，精准推送起评分提高政策，鼓励和引导纳税人增强依法诚信纳税的意识。

三是聚焦纳税人诉求响应工作。于办税大厅张贴“听见你的声音”意见收集海报，并通过电话、实地走访等方式全面收集纳税人意见建议，目前已收集建议89条，其中涉及的发票提额、退税审核等均与业务科室开展讨论，研究提速机制，为纳税人缴费人提供更优质服务。

接下去，衢江区税务局会持续深入开展“便民办税春风行动”，联合多部门、多行业协会共同开展培训、座谈，让便民办税的春风惠及更多纳税人缴费人。

王旎俏