2024年，衢江区市场监督管理局在区委区政府的正确领导下，认真履行市场监管职能，积极探索行政执法工作新思路，优化行政执法环境，实现行政执法工作新突破，切实维护我区市场秩序的平稳有序发展，现将有关情况总结如下：

一、锚定指标积极作为

2024年度，共查处全区市场监管领域经济违法案件667件（其中一般案件342件，简案快办325件）；大要案46件，罚没款共计195.11万元；向公安机关移送涉嫌犯罪案件线索2件。

二、常规工作稳步推进

（一）夯实根基，提升执法精度

全面落实行政执法“三项制度”，推进公正文明执法。突出专业抓培训，注重实战抓练兵，利用以老带新、集中办案等方式，选派执法骨干到基层一对一现场指导，切实提升执法队伍整体能力；开展卷宗交叉互查，通过点评分析查找剖析问题，针对性细化学习内容，提高执法人员案件查办水平和案卷制作质量；规范行使行政处罚自由裁量权，结合辖区实际合理细化量化省局自由裁量基准，进一步收窄自由裁量弹性空间，较好实现同案同罚。　

（二）跟进服务，传递执法温度

深刻践行监管执法为民的理念，全面推行包容审慎服务型执法，广泛运用宣传教育、指导服务、警示告诫等柔性执法方式，引导当事人自我纠错，提高依法合规经营的自觉性。2024年以来，依法依规作出免于处罚决定案件28件，其中从轻、减轻处罚案件154件，占比超80%。调整执法定位，案件办理人员跟踪当事人涉案事项整改情况,采取行政辅导、约谈、回访等非强制性方式，引导当事人自觉履行法律义务、主动纠正违法行为、消除危害后果实行执法闭环管理。

（三）把握重点，释放执法力度

严守“四个安全”底线，突出“三品一特”重点领域，深入推进专项整治行动，持续保持高压严打态势，保障人民群众生命财产安全。着眼群众反映强烈、社会舆论关注焦点问题，聚焦民生领域，开展“铁拳”、“执法亮剑护民”综合执法行动。瞄准优化营商环境、保障民生安全等重点领域，集中力量，狠抓严打。截至目前，“铁拳”行动共立案602件，“执法亮剑护民”共已立案48件。曝光违法典型案例，加大信用约束力度，强化震慑警示作用。对于拒不改正、屡查屡犯的相对人以及严重违反市场法律法规的行为，坚决依法予以严查重处，规范市场秩序，保护消费者合法权益。　　

三、创新工作精准发力

（一）强化重点领域整治

开展老年群体消费市场专项整治。与街道、公安、金融办等多部门进行对接，聚焦辖区内的重点场所，围绕保健用品、医疗器械、药品等重点内容，对违法添加、虚假宣传、欺诈销售等乱象进行整治。发放各类宣传手册、反诈教材等1000余份，检查相关企业、门店57家次。

（二）推动新兴领域监管

一是开展网络直播营销违法违规行为专项整治。聚焦直播营销乱象，开启全网靶向检测，对违法线索开展精准打击，依法立案查处利用网络虚假宣传、售卖假冒伪劣商品等违法行为11起，罚没款共计4.8万余元。二是提升部门联合执法合力，强化行刑衔接工作。2024年向公安机关移送涉嫌食品非法添加犯罪案件线索2件，依法从严打击违法犯罪活动。三是查处衢州市首例盲盒违法案件，衢江首例虚假登记注册违法案件，对全区市场主体起到警示作用。

（三）规范执法制度建设

形成并实施《衢州市衢江区市场监管局关于食用农产品抽检不合格类案件处理自由裁量指导意见》。在食品抽检不合格后处置工作中取得突破，对于规范抽检后处置流程、强化监管力度、推动食品安全治理体系完善以及促进食品安全发展等方面具有重要推动作用。

四、2025年工作思路

（一）完善制度建设，提升执法效能

制定并落实《案件线索管理办法》《行政执法办案经费使用管理规定》《罚没物资管理规定》《行政处罚案件立卷归档工作规范》等规范性文件，聚焦行政执法的全过程各环节，不断强化责任、完善制度、创新机制，全面提升行政执法质量和效能。促进严格规范公正文明执法，纵深推进法治政府建设，提升人民群众对行政执法的满意度。

（二）精准靶向发力，牢筑保护屏障

扎实开展民生领域执法，发挥“铁拳”“执法亮剑护民”等行动有力抓手，聚焦关系人民群众身体健康和生命安全的重点领域、重点行业和重点产品，持续加强食品安全、产品质量安全、特种设备安全、虚假违法广告、消费者权益保护、侵犯知识产权等多个领域案件查办力度，从严从快依法查处一批群众反映强烈、社会高度关注的违法案件，不断巩固提升行动实效。

（三）深挖案件线索，拓宽稽查思路

深挖细查大案要案问题线索，运用大情报、大数据等信息化手段，从重点人员、重点场所和投诉举报系统中全面摸排，为扩大案源提供保障，持续推进重点领域治理，切实保障民生。积极发挥综合协调机制的优势，持续强化与公安、教育、消防、商务等部门在联合监督检查、案源信息共享、线索会商研判、办案信息双向移送反馈等方面的协作，形成共治共管工作合力。