7月30日下午，区委书记贵丽青在区社会治理中心接待来访群众、听取工作汇报，督导民生领域信访问题集中治理工作。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，进一步统一思想、凝聚合力，全力推进民生领域信访问题集中治理工作走深走实，真正为群众解决一批急难愁盼问题。区委副书记、社会工作部部长、政法委书记梁斌参加相关活动。

在区社会治理中心接访室，贵丽青面对面接待来访群众，认真倾听群众关于房产证办理等诉求，并与相关部门集体会商，分析问题症结，研究解决方案。贵丽青指出，农民建房办证事关群众安居、群众切身利益，要坚持依法依规、尊重历史、实事求是，加快研究出台相关政策文件，明确办理条件和路径，切实解决历史遗留问题。

随后召开的全区民生领域信访问题集中治理工作推进会上，在听取了廿里镇、区农业农村局、区资源规划局、区民政局、区住建局、区人力社保局、区司法局、区公安局相关工作情况汇报后，贵丽青充分肯定了民生领域信访问题集中治理取得的阶段性成效，并深入分析问题短板。贵丽青强调，要真重视。真正把信访工作摆在突出位置，健全责任体系，相关部门和属地要定期分析研判形势，专班抓好统筹协调，督促落实职责，确保各项工作不折不扣落到实处。要真化解。坚持精准施策、靶向攻坚，找准突破口，清单管理、限时销号，部门做好指导，注重举一反三，全面梳理化解一批群众急难愁盼问题。要控源头。全面落实“未诉先知、未诉先调、未诉先防、未诉先治、未诉先查”五步工作法，紧盯初信初访“第一道关口”，全力提升初次信访一次性化解率，同时围绕12345政府服务热线等诉求表达渠道，健全矛盾纠纷常态化排查预警机制，做到早发现、早介入、早处置，切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽。要强稳控。聚焦重点领域、关键环节，强化风险研判，牢牢守住工作底线。要建机制。巩固运用好经验、好做法，坚持“当下改”与“长久立”相结合，健全信访事项闭环管理机制，推动从解决“一件事”到办好“一类事”。要强协同。明确部门责任分工，严格落实领导下访接访制度，强化督查问效，加强业务培训，以过硬的本领推动信访工作提质增效。

贵丽青强调，各级各部门要以集中治理为契机，协同联动、精准发力，把民生信访化解与群众身边不正之风和腐败问题集中整治紧密结合，全力推动信访问题控增量、减存量、防变量，以为民解忧的实际行动交出合格答卷。

区领导祝明飞、谢剑利、叶慰、朱桂英分别参加接访和座谈。