为保障重点企业复工复产，区人力社保局推出了驻企联络服务企业的新模式，向区政府主动请缨，派出11名骨干力量，组建“驻企联络团”，脱产深入区内27家重点物资生产企业、重大开工项目，“5+2”、“白加黑”连续一个多月开展24小时全天候的帮扶工作，帮助企业代办复工手续、指导企业疫情防控、协调解决防控物资短缺问题，保障了重点物资生产、重点项目开工建设。

“没想到这么快就帮我们办好了复工审批材料，真的太感谢了。”日新电气技改项目负责人对驻企联系干部徐慧芳连连表示感谢。原来日新电气技改项目因为工期原因，春节后迫切需要复工，但是项目负责人对疫情防控之下如何审批并不了解，徐慧芳得知情况后主动承担起代办员的角色，指导企业填报好各项表格材料后，又拿到相关部门盖章审批，及时帮助企业完成了复工审批。据统计，春节以来，驻企联络干部已累计帮助企业代办开复工材料20余份。

因为疫情原因，志高机械有几名外地的技术骨干无法返衢，而衢州交通职业技术工程学院和衢江职业中专有9名即将毕业的衢州籍学生能胜任部分紧缺的技术岗位，他们也有意向来顶岗实习，但学校方面出于疫情考虑，不同意学生提前到岗实习。区人力社保局工作人员立即与学校进行沟通，解释相关疫情防控政策，介绍企业所采取的安全防护措施，阐明缺工对企业生产的负面影响。

经多次的沟通协调，学校终于同意9名学生到企业顶岗实习。这也是驻企联络干部帮助企业协调解决复工复产问题的一个缩影，自疫情以来，已累计帮助企业协调解决各类问题100余个。

“你们的周园同志太给力了，本来我对取消原定的赴外招聘有些疑惑，她不仅耐心向我解释政策，还帮助我们通过各种途径招聘了3名员工。”衢江区某米业公司的徐总给区人社局发来了感谢信。疫情防控工作开展初期，部分企业负责人及员工对疫情防控政策不了解，存在着不理解、不配合的情况，驻企联络团的工作人员化身心理咨询师，宣政策、讲利弊，动之以情、晓之以理，原来不配合的企业后来都十分配合，甚至有些企业还主动组织员工参加疫情防控志愿服务。

日前，鸿灿环境科技有限公司遇到了难题，公司员工想提升技能，但是受疫情影响，线下的培训都已取消。得知情况后，驻企联络团的杨海明马上向企业介绍了区人社局推出的线上培训政策，并及时跟领导进行汇报。经过审核，该企业符合线上培训条件，区人社局的干部立即为企业办理了线上培训审批。目前该企业已开展了1期线上培训。

为了更好的服务企业，驻企联络团建立了线上“一日两会”制度，早上通过钉钉组织十名驻企联络员召开晨会，部署当日工作重点，晚上召开线上分析会，对联络员收集到的企业问题，逐个进行讨论、分析，提出解决方案，逐项落实，助力企业复工复产。